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        提升組織績效:年度績效考核、復盤與改進

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        提升組織績效:年度績效考核、復盤與改進課程,旨在通過引入KPI(關鍵業績指標),以目標為牽引力,以激勵為驅動力,以考核為壓力,幫助組織和員工全面改善績效水平,可實現企業經營目標。
        組織績效年度績效考核復盤改進

        提升組織績效:年度績效考核、復盤與改進課程特色與背景

        培訓方式:講授、小組討論、案例研討、現場互動等。
        培訓目標
        1.掌握年度KPI績效管理的思路,能夠進行企業戰略分解與經營目標建立,實現企業經營壓力的層層分解傳遞,從公司到部門,及部門到個人的目標分解實操
        2.掌握KPI提取、定義、量化、評分的方法,懂得結果型項目考核的方法,讓考核順利落地,解決不同類型部門考核的難題
        3.掌握績效管理推行的方法,掌握績效評價的方法以及績效結果的綜合運用,對績效考核的一些問題的解決技巧,推動績效管理的良性循環
        4.掌握年度績效考核面談的方法與技巧
        5.掌握年度績效復盤以及績效改進的改進方法
        課程背景
        員工績效管理對企業績效是至關重要的一環,傳統的績效管理對于經理而言是一堆無法逾越的紙上工作,對很多員工而言也是一年一次的過場,績效管理欠缺激勵性,沒有起到企業績效的引擎與保障。
        近幾年來,原材料成本及人力成本的上升,及內外部環境的變化,讓企業面臨嚴峻的考驗,做好績效管理,打造企業的競爭優勢勢在必行
        如何讓企業的戰略落地,量化成為員工的業績目標?
        如何正確設置考核指標?公司、部門、個人的考核指標如何體現戰略和經營的一致性?
        如何合理設置考核指標的目標值、權重、考核周期?讓員工感到既有挑戰性又有積極性?
        團隊績效與個人績效如何做到平衡并相互促進?如何區分績效責任避免考核扯皮?
        任務型指標如何有效進行量化?如何避免或減少考核者的評估誤差?
        影響績效因素多且復雜,如何才能正確評價?如何評分以確保評價結果與事實一致?如何確??冃Э己私Y果的公正性
        本課程通過引入KPI(關鍵業績指標),以目標為牽引力,以激勵為驅動力,以考核為壓力,幫助組織和員工全面改善績效水平,可實現企業經營目標。
        企業目標沒有落地,在績效管理循環中哪個環節出了問題,是目標的有效性問題還是考評體系問題,是員工能力問題,還是企業流程與組織文化問題?如何進行分析與梳理?

        課程大綱

        第一講  績效管理的升級
        一.績效管理的意義
        1.提供方向
        2.員工價值最大化
        3.發現問題與解決問題
        4.達成組織戰略目標
        二. 績效管理升級
        1、目標有效分解
        2、績效反饋與溝通
        3、績效分析與績效改進
        案例分享:小米績效管理價值基礎與考核導向
        第二講  年度關鍵績效目標KPI分解與制定 
         
        一.公司級的關鍵績效目標
        示例:知名企業的三個維度的關鍵業績目標
        二.公司級目標分解至部門
        1.工具:任務矩陣法-RASIC
        2.部門的關鍵績效目標=公司目標的分解+部門關鍵職責的補充
        示例:典型部門的關鍵績效目標
        三.員工關鍵績效目標的設定
        1.分解績效考核指標的工具
        工具:魚骨圖法/OGSM法
        2.員工關鍵績效目標的組成
        a)關鍵崗位職責
        b)部門重點任務
        c)公司級目標的分解
        示范:從員工關鍵崗位職責提煉關鍵績效指標
        實操范例:某大型企業技術部門的目標的分解
        示例:完整的典型崗位的關鍵績效目標
        四.目標分解與目標溝通
        1.目標分解中的關鍵注意事項
        2.激勵員工對目標的承諾
        3.工具:員工達成績效結果的模型
        第三講  年度KPI績效考核
        一.績效考核內容
        1.業績KPI考核
        2.行為態度考核
        3.員工自評
        范例:員工的行為態度考核內容與考核方法
        二.年度績效反饋面談
        視頻:這兩種績效反饋面談有何不同?
        討論:如何讓績效考核結果達成一致?
        正面反饋的工具:JAPR
        負面反饋的工具:五星指南
        三.年度績效考核結果的應用
        1.績效結果與漲薪
        2.績效結果與年終獎
        3.績效結果與晉升
        示范:完整的績效考核卡
        第四講 績效復盤
        一.關鍵績效目標有效性的分析
        1.與公司的目標的關聯性
        2.與部門目標及個人核心工作內容的關聯性
        3.目標的平衡性
        4.目標的量化及細化
        5.部門目標之間的沖突
        6.目標權重的設置問題
        7.目標過程與結果的關聯性
        工具:目標有效性評價表
        二.績效考評中存在的問題
        1.各部門績效考評結果的橫行與縱向分析
        2.有效區分績優者與績差者-強制分布法
        3.考評數據的有效性
        4.考評者的偏差
        a)趨中效應
        b)暈輪效應
        c)近期效應
        d)過寬或過嚴
        三.績效問題的診斷與分析
        1.員工能力問題
        2.團隊氛圍問題
        3.工作關鍵流程問題
        4.工作角色與期望問題
        工具:GAPS績效分析模型
        案例:從員工能力/團隊氛圍/工作關鍵流程三個角度出發的績效診斷案例
        四.最佳實踐的總結
        第五講  績效輔導與績效改進  
        一、情景式績效輔導與改進
        1.能力不足,信心不足的員工:16字諫言
        2.有能力,信心不足的員工:教練式輔導
        G-目標是什么樣子?
        R-現在發生了什么?
        O-尋找解決方案?
        W-采取的行動
        二.員工績效與員工能力
        1. 關鍵崗位的能力要求
        2. 分析員工的能力優劣勢
        案例:
        三.員工能力的提升
        1. 員工能力發展的3E模型(1-2-7模型)
        2. 能力發展的方法
        a)員工培訓-單點課程
        b)多技能工的培養與認證
        c)師徒制
        d)現場工作坊
        e)技術比武大賽
        f)行業交流
        g)供應商學習交流
        h)參與試制
        現場演練:根據3E模型,制定能力提升的行動計劃

        課程主講

        王老師  
        一、講師背景?
        人力資源管理實戰專家,可中英雙語授課,AACTP認證國際注冊培訓師,OPQ領導力認證測評師,24年大型企業人力資源管理實戰經驗,華中科技大學MBA碩士/人力資源導師,華中科技大學、湖北大學、華中農業大學特邀講師。王老師一直專注于人力資源管理領域,擁有著24年人力資源管理實戰經驗,具備了扎實的實踐操作技能,曾任職于標致雪鐵龍、施耐德電氣、法國英瑞杰汽車系統有限公司等世界五百強、外資大型汽車知名企業,一直以來致力于為企業人事管理挖掘痛點并提供有效解決方案,同時提升個人管理技能。任職標致雪鐵龍期間曾用時一年,在200人中進行人才甄選,為企業引進了30余位中國區中高層管理人員,得到總部高層的充分認可。
        二、主講課程
        《人力資源規劃實務》、《人才盤點與梯隊建設》、《基于勝任力的面試技巧》、《人工成本的精細化管理》、《激勵與保障-薪酬體系設計》、《基于戰略的培訓體系建設》、《非人力資源的人力資源管理》、《變革中的HRBP角色定位與實戰訓練》、《績效管理-BSC+KPI+績效反饋與輔導》
        三、授課風格
        幽默詼諧的授課風格,專業度極高的課程內容;富有激情與現場控制力,豐富的呈現方式及授課技巧,讓學員在學中練,練中思,充分激發學員的學習動機,知識與經驗毫無保留地傳遞。

        課程對象

        績效管理專員、人力資源總監/經理、部門經理、經營管理層等

        備注

        課程費用:2280元/人(含培訓費、資料費、茶點、文具費等)

        推薦課程
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        • kf#cnbm.net.cn    fy1288#vip.163.com(發郵件時請將#改為@)
        課程主題:
        提升組織績效:年度績效考核、復盤與改進
        課程編號:313645 
        *開課計劃:
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